¿Por qué el mercado de seguros digitales está endureciendo?

El surgimiento de las Insurtech un gran impulso para la industria aseguradora brindando diversos beneficios, sin embargo, así como existen cuestiones positivas también las hay negativas.

A nivel mundial, el 2021 se convirtió en el peor año registrado para los ciberataques con un aumento del 13% entre el año pasado y el 2020 donde los más afectados fueron los comercios minoristas y servicios profesionales.

Asimismo, durante el último año, ha sido excesivamente complejo escapar de noticias de ataques de ransomware y por supuesto de los malware aumentando un 18% en el mismo periodo y por si no fuera poco, con la invasión de Rusia hacia el país ucraniano ha sido destacable tanto ataques militares como por lo de malware contra organizaciones ucranianas para destruir sistemas informáticos. Pues a medida que continúa la invasión, son amenazadas infraestructuras como las de energía, agua, atención médica, alimentos y agricultura.

El crecimiento de este malévolo negocio ha resultado paradójico para la industria aseguradora, debido a que expertos en ciberseguridad han invertido durante los últimos años en tiempo y dinero para combatir esta problemática.

Afortunadamente el mercado asegurador ha pasado por diversas situaciones que los han llevado a crear e impulsar herramientas y servicios de mejor seguridad.  Sin embargo, este hecho solo nos indica que el trabajo en equipo es indispensable para frenar los hacks.

Por otra parte, a medida que el mercado de seguros digitales madura y se hace sólido, tras una gran cantidad de pérdidas económicas gracias a problemas como la pandemia por COVID-19, estas pueden unir las brechas más sensibles en el tema.

Al contar con gran cantidad de aseguradoras digitales que están comenzando a identificar que sus costos aumentan en línea gracias al aumento de amenazas, buscan medios por los cuales, puedan controlar sus grandes costos.

En este contexto, existen tres temas clave para esta cuestión:

• cuantificar mejor los niveles de riesgo de sus clientes

• ser más concretos en términos de seguridad calificar la cobertura de los servicios que los asegurados adopten

• ser más específicos sobre qué integra o no la cobertura de sus pólizas

Este último punto clave, se refiere al volumen de ciberdelincuentes instigados por gobiernos extranjeros. 

Por su parte, Dominic Trott, Director Asociado de Investigación en IDC, concluye lo siguiente ‘’El actual mercado de endurecimiento desempeña un papel importante para catalizar un cambio positivo en el ecosistema que, en última instancia, conducirá a una mayor resiliencia y sostenibilidad para todos.’’